Caganic Nano satın alırken, sorunsuz ve güvenilir bir nakliye deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Siparişlerinizin teslimatını nasıl gerçekleştirdiğimizi anlamak için lütfen Nakliye Politikamızı dikkatlice okuyun.

1. Siparişinizin İşleme Alınması
Tüm siparişler, sipariş tarihinden itibaren 1-3 iş günü içinde işleme alınır. Hafta sonları veya tatil günlerinde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde işleme alınacaktır. Siparişiniz işleme konulduktan sonra, Sipariş Numaranız ve satın aldığınız ürünlerin ayrıntılarını içeren bir onay e-postası alacaksınız.

2. Nakliye Seçenekleri ve Maliyetleri
Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo sunuyoruz. Kargo ücreti, ödeme sırasında görüntülenen toplam nihai fiyata dahil edilecektir. Standart teslimat, gönderim adresinize bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü sürer.

3. Teslimat Bilgileri
Siparişler, ödeme sırasında verdiğiniz kargo adresine gönderilir. Gecikmeleri önlemek için, teslimat telefon numaranız dahil tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun. Paketiniz yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemiyorsa, sorunu çözmek için hemen bizimle iletişime geçin.

4. Siparişinizin Takibi
Siparişiniz gönderildikten sonra, takip bilgilerini içeren bir gönderi onay e-postası alacaksınız. Teslimatınızın ilerleyişini izlemek için bu bilgileri kullanabilirsiniz. Takip bilgilerinizi almazsanız, yardım için WhatsApp destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz.

5. Teslimat Sorunları
Siparişiniz tahmini teslimat süresinin ötesinde gecikirse, lütfen sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Her türlü sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmek için kargo şirketiyle birlikte çalışacağız. Paketinizin nakliye sırasında kaybolması veya hasar görmesi gibi beklenmedik durumlarda, sorunu araştırdıktan sonra değişim veya para iadesi sağlıyacağız.

6. Uluslararası Nakliye
Şu anda, Caganic Nano yalnızca Türkiye içinde kargo gönderimi yapmaktadır ve uluslararası nakliye hizmeti sunmamaktadır.